Летищата във Варна и Бургас вече имат ново лице – разпознаваемо, дружелюбно, услужливо. Новите интернет сайтове на двете летища: http://www.varna-airport.bg/ и http://www.burgas-airport.bg/ съдържат отговор на всички въпроси, които могат да възникнат по време на пътуването. Сайтовете предлагат на своите потребители в реално време да проверят статуса на пристигащите и заминаващите полети, актуалните часове на кацане или на излитане. Удобна търсачка осигурява бърза информация за полетите по дестинации, авиокомпании, предпочитана дата на пътуването, като логото на авиокомпанията предлага връзка към нейния интернет сайт, където много превозвачи предлагат on-line закупуване на билети.
Сайтовете предоставят бърза, подробна и образна информация за всички дейности, обекти и услуги на летищата – от маршрути с различни видове транспорт до обмяна на валута, възможности за пазаруване, кулинарни изкушения, стаи за майки с деца, услуги за хора с увреждания, забележителностите в региона и много други. Сайтовете дават възможност на пътника да планира своето пътуване стъпка по стъпка. Информацията се предоставя на четири езика – български, руски, немски и английски, съобразени с основните дестинации.На лесно и видимо място е връзката към служителите на летищата, отговарящи за загубен и намерен багаж. С номера на протокола всеки може да поиска информация за статуса на търсения багаж. Новост е и корпоративният сайт на „Фрапорт Туин Стар Еърпорт Мениджмънт“ АД – http://www.fraport-bulgaria.com/, където компанията публикува актуалните новини за дейността си в България – инвестиции, търгове, партньори и клиенти. Важно място в трите сайта заема директната връзка с клиентите. Книгата за гости е отворена за мнения, предложения и препоръки. Корпоративните блогове целят по непосредствен и интересен начин да въведат потребителите в новостите и атмосферата в компанията.В секцията „Човешки ресурси“ са описани различните социални дейности, мероприятията, свързани с развитието на човешките ресурси. Подробна информация, предназначена за медиите може да бъде намерена във виртуалния пресцентър. Галериите на трите сайта предлагат качествени фотографии от дейността на дружеството и двете летища, които управлява. За да се получи пълен достъп до снимките с добра резолюция и абонамент за всички актуални новини е необходимо само да се направи регистрация в съответния сайт. Очакваме ви!
